Livraison & Paiement au Maroc
Chez Bella Cosmetics, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, un paiement sécurisé et un service fiable partout au Maroc. Que vous soyez un professionnel de l’esthétique, un spa, un hammam, un salon de coiffure ou un particulier, nous expédions vos commandes avec soin afin qu’elles arrivent dans les meilleurs délais.
Livraison partout au Maroc
Nous livrons dans toutes les villes du Royaume :
Marrakech • Casablanca • Rabat • Agadir • Tanger • Fès • Meknès • Oujda • Kénitra • El Jadida • Safi • Tétouan • Nador • Laâyoune • Dakhla ainsi que toutes les autres villes et régions du Maroc.
Délais de livraison
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Ville |
Délai estimé |
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Marrakech |
24 heures |
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Casablanca, Rabat, Agadir, Tanger, Fès Grande villes |
24 à 48 heures |
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Autres villes |
2 à 3 jours ouvrables |
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou le transporteur.
Préparation des commandes
- Commandes confirmées avant 15h00 : préparation le jour même.
- Commandes passées après 15h00 : préparation le jour ouvrable suivant.
- Aucune expédition le dimanche et les jours fériés.
Chaque colis est soigneusement emballé afin de protéger vos produits durant le transport.
Modes de paiement
Nous proposons plusieurs solutions adaptées à tous nos clients :
Paiement à la livraison (Cash On Delivery)
Réglez votre commande directement au livreur lors de la réception.
Virement bancaire
Disponible pour les entreprises, instituts de beauté, hôtels, spas et commandes professionnelles.
Paiement en agence
Selon votre commande, un règlement via Cash Plus ou Wafacash peut également être proposé.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés a selon votre commande et selon :
- votre ville,
- le poids du colis,
- le montant total de votre commande.
Les éventuelles offres de livraison gratuite sont clairement indiquées sur notre boutique.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, notre équipe peut vous communiquer les informations de suivi afin que vous puissiez connaître l’état de votre livraison.
Notre service client reste également disponible pour répondre à toutes vos questions
Vérification du colis
À la réception :
- Vérifiez l’état extérieur de votre colis.
- En cas d’anomalie visible, signalez-la immédiatement au transporteur.
- Si un produit est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 24 heures avec des photos afin que nous trouvions une solution rapidement.
Retours & échanges
Si un article présente un défaut de fabrication ou une erreur de préparation, nous procéderons à son échange conformément à notre politique de retour.
Les produits utilisés, ouverts ou endommagés après réception ne peuvent pas être repris, sauf en cas de défaut consta
